Инструкция по охране труда для диспетчера жкх

Содержание

Должностная инструкция диспетчера жилищно-эксплуатационного участка

Инструкция по охране труда для диспетчера жкх

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.

Должностная инструкция диспетчера жилищно-эксплуатационного участка [наименование организации]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Диспетчер жилищно-эксплуатационного участка (далее по тексту – ЖЭУ) относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [указать наименование должности руководителя].

1.2. На должность диспетчера ЖЭУ назначается лицо, имеющее [вписать нужное] образование и стаж работы на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства не менее [значение] лет.

1.3. На должность диспетчер ЖЭУ назначается и освобождается от должности приказом руководителя [наименование организации].

1.4. В своей деятельности диспетчер ЖЭУ руководствуется:

– Уставом организации;

– правилами внутреннего трудового распорядка, охраны труда и техники безопасности;

– настоящей должностной инструкцией.

1.5. Диспетчер ЖЭУ должен знать:

– технологию оказания жилищно-коммунальных услуг, ремонтных работ;

– нормативы услуг по эксплуатации и ремонту жилья для населения;

– планы и схемы инженерных коммуникаций обслуживаемой территории;

– сведения, характеризующие системы энергоснабжения, водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции и кондиционирования;

– инструкции по эксплуатации автоматизированных средств диспетчерского и технологического управления и систем контроля;

– инструкции по предотвращению и ликвидации технологических нарушений;

– технологию и организацию ремонтных работ, технического обслуживания жилых домов, нормы времени на ремонт жилых домов обслуживаемой территории;

– порядок взаимодействия с аварийно-ремонтными подразделениями;

– стандарты соответствия жилищно-коммунальных услуг;

– телефоны экстренных служб;

– правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

– правила внутреннего трудового распорядка;

– законодательные и нормативные правовые акты, распорядительные и нормативные материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления деятельностью жилищных организаций.

1.6. Во время отсутствия диспетчера ЖЭУ его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

1.7. Профессионально важные качества: [вписать нужное].

2. Должностные обязанности

2.1. На диспетчера ЖЭУ возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1.1.

Осуществление контроля за исправным состоянием и безопасной эксплуатацией систем энергоснабжения, отопления, водоснабжения, канализации, вентиляции, кондиционирования и автоматики; выполнением графика устранения аварийных повреждений и неисправностей инженерного оборудования жилых домов и встроенных нежилых помещений; защитой инженерных систем от несанкционированного доступа посторонних лиц, в случае несанкционированного доступа незамедлительно сообщить лицам, ответственным за эксплуатацию указанных систем.

2.1.2. Незамедлительное оповещение должностных лиц, органов внутренних дел, контрольных и надзорных органов, территориальных органов безопасности в случае совершения террористических актов, других противоправных деяний, возникновения аварийных и чрезвычайных ситуаций.

2.1.3. Разработка и ведение заданных режимов работы тепловых энергоустановок и сетей на обслуживаемой территории.

2.1.4. Обеспечение устойчивости систем теплоснабжения и теплопотребления на обслуживаемой территории.

2.1.5. Составление и регистрация актов расследования причин прекращения подачи воды, тепла, газа и т. д. и передача их в бухгалтерию для учета по расчетам с населением за коммунальные услуги.

2.1.6. Предотвращение и ликвидация технологических нарушений при производстве, преобразовании, передаче и потреблении тепловой энергии на обслуживаемой территории.

2.1.7. Локализация аварий и восстановление режима работы на обслуживаемой территории.

2.1.8. Осмотр оборудования систем, приборов автоматического регулирования, контрольно-измерительных приборов, арматуры, конденсатоотводчиков не реже [вписать нужное].

2.1.9. Осуществление управления с диспетчерского пункта и щитов управления, оборудованных средствами диспетчерского и технологического управления и системами контроля, а также укомплектованных оперативными схемами.

2.1.10. Ведение диспетчерской документации. Подготовка ежемесячной справки о выполнении показателей по оценке качества содержания жилья и обслуживания населения.

Источник: http://prom-nadzor.ru/content/dolzhnostnaya-instrukciya-dispetchera-zhilishchno-ekspluatacionnogo-uchastka

Инструкция по охране труда для диспетчера ЖКХ

Инструкция по охране труда для диспетчера жкх

председатель профсоюза работниковгенеральный директор
ООО «Пион»ООО «Пион»
Сидоров П.П.Воронов А.В.
“__”___________2017 г.“__”___________2017 г.
Сидоров Сидоров П.П.Воронов Воронов А.В.

Инструкция №___

1. Общие требования безопасности

1.1. К самостоятельной работе в качестве диспетчера допускаются работники старше 18 лет, прошедшие:

  • вводный инструктаж;
  • инструктаж по пожарной безопасности;
  • первичный инструктаж на рабочем месте;
  • обучение безопасным методам и приемам труда не менее чем по 10-часовой программе;
  • инструктаж по электробезопасности на рабочем месте и проверку усвоения его содержания;
  • предварительный (при приеме на работу) медосмотр и не имеющие медицинских противопоказаний.

1.2. Диспетчер должен проходить во время работы:

  • повторный инструктаж по безопасности труда на рабочем месте не реже чем через каждые три месяца;
  • внеплановый инструктаж: при изменении технологического процесса или правил по охране труда, замене или модернизации производственного оборудования, приспособлений и инструмента, изменении условий и организации труда, при нарушениях инструкций по охране труда, перерывах в работе более чем на 60 календарных дней (для работ, к которым предъявляются повышенные требования безопасности, — 30 календарных дней);
  • периодические медицинские осмотры.

1.3. Диспетчер обязан:

  • соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, установленные на предприятии;
  • соблюдать требования настоящей инструкции, инструкции о мерах пожарной безопасности, инструкции по электробезопасности;
  • соблюдать требования к эксплуатации оборудования;
  • использовать по назначению и бережно относиться к выданным средствам индивидуальной защиты.

1.4. Диспетчер должен:

  • уметь оказывать первую (доврачебную) помощь пострадавшему при несчастном случае;
  • знать местоположение средств оказания доврачебной помощи, первичных средств пожаротушения, главных и запасных выходов, путей эвакуации в случае аварии или пожара;
  • выполнять только порученную работу и не передавать ее другим без разрешения мастера или начальника цеха;
  • во время работы быть внимательным, не отвлекаться и не отвлекать других, не допускать на рабочее место лиц, не имеющих отношения к работе;
  • содержать рабочее место в чистоте и порядке.

1.5. Основными опасными и вредными производственными факторами при определенных обстоятельствах могут быть:

  • транспортные средства;
  • неисправные дороги, разгрузочные площадки, помосты, стеллажи, лестницы, погрузочные механизмы;
  • грузы;
  • взрывоопасные, токсичные, горючие вещества.

1.6. В соответствии с «Типовыми нормами бесплатной выдачи средств индивидуальной защиты рабочим и служащим предприятий», диспетчер должен быть обеспечен:

№ п/пНаименованиеСрок использования
1халат хлопчатобумажный1 шт. на год
2рукавицы комбинированные1 пара на 3 мес.

1.7. Диспетчер должен знать и соблюдать правила личной гигиены. Принимать пищу, курить, отдыхать только в специально отведенных для этого помещениях и местах. Пить воду только из специально предназначенных для этого установок.

1.8. При обнаружении загорания или в случае пожара:

  • отключить оборудование;
  • сообщить в пожарную охрану и администрацию;
  • приступить к тушению пожара имеющимися в цехе первичными средствами пожаротушения в соответствии с инструкцией по пожарной безопасности;
  • при угрозе жизни покинуть помещение.

1.9. При несчастном случае оказать пострадавшему первую (доврачебную) помощь, немедленно сообщить о случившемся мастеру или начальнику цеха, принять меры к сохранению обстановки происшествия (состояние оборудования), если это не создает опасности для окружающих.

1.10. За невыполнение требований безопасности, изложенных в настоящей Инструкции, диспетчер несет ответственность согласно действующему законодательству.

2. Требования безопасности перед началом работы

2.1. Осмотреть спецодежду и другие средства индивидуальной защиты, надеть исправную спецодежду.

2.2. Осмотреть рабочее место. Убедиться в том, что оно достаточно освещено, что полы и покрытия чисты, не имеют выбоин, проходы и проезды не загромождены посторонними предметами.

2.3. Ознакомиться с записями в диспетчерском журнале и другой технической документацией.

2.4. Проверить наличие и исправность противопожарных средств.

3. Требования безопасности во время работы

3.1. Осуществлять оперативное регулирование хода производства и других видов деятельности предприятия и его подразделений в соответствии с производственными программами, календарными планами.

3.2. При осуществлении оперативного контроля за ходом производства, обеспечения максимального использования производственных мощностей соблюдать выполнение требований безопасности оборудования и технологических карт.

3.3. Во время работы не применять приемы, ускоряющие работу, за счет нарушения требований безопасности.

3.4. В случае прекращения подачи топлива, электроэнергии на производство связаться по телефону с электрическими сетями и выяснить причину отключения и время подачи напряжения на производство.

3.5. Применяемые в процессе работы средства защиты, механизированный инструмент, оборудование и технологическая оснастка должны быть использованы по назначению, в соответствии с инструкцией завода-изготовителя по их эксплуатации.

4. Требования безопасности в аварийных ситуациях

4.1. При аварийной ситуации приостановить отпуск продукции, выйти из опасной зоны, при необходимости вывести людей, находящихся рядом.

4.2. При возникновении пожара:

  • немедленно вызвать пожарную охрану по телефону 01;
  • удалить в безопасное место людей и, по возможности, горючие вещества;
  • приступить к тушению огня имеющимися первичными средствами пожаротушения;
  • о пожаре поставить в известность руководство.

4.3. Оказать доврачебную помощь пострадавшим при получении травмы и вызвать скорую медицинскую помощь или отправить пострадавшего в медпункт, поставить в известность руководителя.

5. Требования безопасности по окончании работы

5.1. Привести в порядок рабочее место, внести необходимые записи в диспетчерский журнал.

5.2. Места производства работ должны быть подвергнуты тщательной очистке, мойке.

5.3. Предупредить сменщика о замеченных и не устраненных во время работы недостатках.

Скачать

Источник: https://clubtk.ru/forms/ot/instruktsiya-po-okhrane-truda-dlya-dispetchera

Должностные инструкции диспетчера ЖКХ: кто это, устав охраны труда, требования от управляющей компании к операторам аварийной диспетчерской службы

Скачивать документы могут только зарегистрированные пользователи! Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь!

Должностная инструкция диспетчера жилищно-эксплутационного участка

Должностная инструкция диспетчера жилищно-эксплутационного участка

I. Общие положения.

1.1. Диспетчер жилищно-эксплутационного участка относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется приказом директора предприятия.

1.2. На должность диспетчер жилищно-эксплутационного участка назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства не менее 1 лет.

1.3. В своей деятельности диспетчер жилищно-эксплутационного участка руководствуется:

  • — уставом организации;
  • — настоящей должностной инструкцией.

1.4. Диспетчер жилищно-эксплутационного участка должен знать:

  • — законодательные и нормативные правовые акты, распорядительные и нормативные материалы по вопросам производственного планирования и оперативного управления деятельностью жилищных организаций;
  • — организацию производственного планирования и диспетчирования;
  • — специализацию подразделений жилищно-эксплутационного участка и производственные связи между ними;
  • — планы и схемы объектов обслуживаемой территории;
  • — технологию оказания жилищно-коммунальных услуг;
  • — стандарты соответствия жилищно-коммунальных услуг;
  • — организацию ремонтных работ и технического обслуживания жилых домов;
  • — технологию ремонтных работ;
  • — нормативы услуг по эксплуатации и ремонту жилья для населения;
  • — порядок уведомления об отклонении в нормальном режиме работы инженерных коммуникаций жилищно-эксплутационного участка ответственных должностных лиц;
  • — порядок взаимодействия с аварийно-ремонтными подразделениями;
  • — телефоны экстренных служб (скорой помощи, милиции, пожарной охраны, службы спасения и др.);
  • — нормы времени на планово-предупредительный ремонт жилых домов;
  • — основы планирования, стратегическое и оперативное планирование;
  • — основы экономики, организации труда и управления;
  • — основы трудового законодательства;
  • — стандарты делопроизводства (классификацию документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др.);
  • — правила и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности.

1.5. Во время отсутствия диспетчера жилищно-эксплутационного участка (командировки, болезнь, отпуск и др.) его обязанности выполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

Источник: https://trudpravorf.com/instruktsiya-po-ohrane-truda-dlya-dispetchera-zhkh/

Диспетчер аварийно-диспетчерской службы ЖКХ

Инструкция по охране труда для диспетчера жкх

› Управление МКД ›

В любом виде профессиональной деятельности, связанной с обращениями граждан, особое место занимает должность диспетчера.

Именно он обеспечивает нормальное функционирование ответственной службы предприятия, координирует действия рабочего персонала и подбирает наиболее подходящий график ведения дел.

Однако для выполнения своих задач диспетчер обязан обладать знаниями и навыками, которые помогут ему правильно ориентироваться в повседневной деятельности.

В публикации рассматривается профессия диспетчера на примере службы ЖКХ, отражены основные особенности труда в данной сфере, а также рассмотрены требования и инструкции, которым должен соответствовать работник в управляющей организации. Если вам тоже интересна должностная инструкция диспетчера аварийно диспетчерской службы ЖКХ, советуем прочитать представленную ниже информацию.

Особенности работы оператора аварийно-диспетчерской службы

Прежде чем узнать должностные требования и обязанности сотрудника диспетчерской службы, необходимо ознакомиться с ключевыми особенностями данной профессии. Сотрудник, занимающий представленную должность, обеспечивает координацию действий ремонтных бригад, отвечает за своевременное реагирование на поступающие звонки от населения и обеспечивает слаженную работу всего коллектива.

Менеджер составляет оптимальный график работ ремонтных бригад для обеспечения эффективной деятельности управляющей организации, а также оповещает население о проводимых мероприятиях по плановому отключению воды, газа и электричества.

График труда самого диспетчера в каждой управляющей компании разный: где-то работает сутки через двое, где-то посменно по 12 часов. В любом случае аварийно-диспетчерская служба ведет свою деятельности круглосуточно, как и ее сотрудники.

Обязанности в управляющей компании

Аварийная служба должна быть постоянно готова ответить на вызов и быстро принять решение, поэтому особое внимание уделяется обязанностям диспетчера в управляющей компании. К числу основных задач, которые выполняет менеджер на своём рабочем месте, можно отнести следующие:

  • Сотрудник должен своевременно отвечать на входящие звонки от населения. При этом он обязан сообщить максимально подробную и достоверную информацию о сложившейся обстановке, если он об этом информирован
  • Если от жителей поступила заявка с требованиями проведения видов аварийных или ремонтных работ, сотрудник диспетчерской службы обязан информировать об этом сотрудников предприятий коммунального хозяйства
  • С целью экономии трудовых ресурсов многие УК вменяют в обязанности диспетчера оформление документации, например, ведомостей опрессовки инженерных сетей
  • Запись всех обращений граждан по вопросам качества предоставляемых услуг и контроль их исполнения
  • Передача сведений о нарушениях условий проживания в контролирующую службу
  • Информирование работников, передающих информацию населению о плановом отключении газа, воды и электричества
  • Передача сведений о выполняемых действиях ответственным лицам
  • Проверка и осуществление контроля за своевременностью выполнения промывки труб перед началом нового отопительного сезона

Весь учет специалистом ведется либо в бумажном журнале заявок, либо в электронном журнале профильной программы учета. Это важный аспект деятельности сотрудника, т.к.

в последующем от корректности ведения такого учета зависит качество подготовки годового отчета о проделанной на доме работе.

В случае разбирательств с ГЖИ или прокуратурой даты ведения заявок могут сыграть существенную роль и уберечь компанию от штрафов.

Также помимо основных задач, представленных выше, сотрудник перед началом работы должен пройти ряд обязательных инструктажей. Перед заступлением на должность рекомендуется проверить соответствие условий труда закрепленным нормам.

Ответственность специалиста

Деятельность аварийной службы всегда связана с различными опасными ситуациями, в связи с этим у каждого сотрудника есть своя степень ответственности за качество выполнения должностных обязанностей. Менеджер в данном случае несёт ответственность в следующих ситуациях:

  • При передаче ложной информации гражданам, обратившимся за помощью 
  • Когда отдаются ложные распоряжения сотрудникам ЖКХ 
  • Менеджер несёт ответственность за противоправные деяния 
  • В том случае, если действия диспетчера повлекли за собой материальный ущерб для организации 

Требования к специальности

Поскольку должность диспетчера обладает высокой степенью ответственности, к сотрудникам применяются особые требования. К числу основных знаний, необходимых для осуществления работы и выполнения поставленных задач, относятся следующие:

  • Понимание последовательности и сложности выполнения ремонтных работ
  • Понимание временных рамок при планировании труда выездных бригад
  • Состояние и особенности жилого фонда, находящегося в ведении у конкретного диспетчера 
  • Сотрудник должен знать, как именно предоставляются населению жилищные услуги 
  • Методы и способы быстрого реагирования и передачи информации о происшествиях на участке 
  • Методы доведения информации до граждан о сроках выполнения ремонтных работ и восстановления подачи газа, воды и электричества при их плановом отключении 
  • Базовые знания в области делопроизводства пригодятся при составлении различных актов и документов при выполнении работ 
  • Основные положения техники безопасности при выполнении ремонтных работ 

Должностная инструкция диспетчера аварийно-диспетчерской службы ЖКХ

С целью формализации ответственности и перечня выполняемых сотрудником задач, для диспетчера АДС на предприятии формируется должностная инструкция, в которой обозначаются основные критерии осуществления профессиональной деятельности. К числу основных положений можно отнести следующие пункты:

  • Сотрудник, занимаемый данную должность, находится в подчинении у директора организации. Только директор может нанимать и увольнять сотрудника 
  • К числу основных требований для сотрудника является наличие профильного образования с техническим направлением. Преимущество отдаётся кандидатам с образованием, связанным с техническими специальностями 
  • Обязательный испытательный срок и стажировка по должности на предприятии. Это необходимо для того, чтобы менеджер смог узнать все особенности ведения дел в подразделении 
  • Работа диспетчера не должна противоречить основным требованиям, законам РФ, а также региональным нормативно-правовым актам
     

Для лучшего понимания основных требований и обязанностей, представленные в должностной инструкции диспетчера, следует изучить образец данного документа.

Образец должностной инструкции

Образец трудового договора

Рекомендуем так же изучить штатное расписание компаний в сфере ЖКХ

Диспетчер аварийно-диспетчерской службы ЖКХ Ссылка на основную публикацию

Источник: https://m2keep.ru/upravlenie-mkd/dispetcher-zhkh

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.