Иск в суд за нарушение сроков

Содержание

Исковое заявление о взыскании неустойки за просрочку сдачи дома по ДДУ

Иск в суд за нарушение сроков

В Название суда
Почтовый адрес суда

При цене иска до 50 т.р. — мировой судья, больше 50 т.р. — районный или городской суд, иск можно подать по выбору (куда вам удобнее) — по месту жительства / пребывания истца, месту нахождения ответчика / его филиала, месту заключения или исполнения договора
Найти мирового судью по адресу
Найти районный / городской суд по адресу

Истец: Фамилия Имя Отчество
Почтовый адрес, контактный телефон

Ответчик:
Полное название застройщика из договора
Все известные адреса застройщика (юр.адрес, адрес офиса), контактный телефон
Найти юр.адрес застройщика по ИНН

Государственная пошлина: освобожден от уплаты
Цена иска: __________ рублей

Исковое заявление о защите прав потребителя.

Дата между мной, Фамилия Имя Отчество (дольщик) и Название застройщика (застройщик) был заключен договор участия в долевом строительстве №_____.

Согласно данному договору застройщик обязуется построить (создать) жилой кирпичный многоквартирный дом по адресу: ______________________, и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию жилого дома передать соответствующий объект долевого строительства участнику долевого строительства, а тот в свою очередь обязуется оплатить обусловленную договором цену и принять объект долевого строительства.

Согласно п._____ Договора объектом является ____-комнатная квартира №___, общей площадью ____ кв.м., в том числе жилой площадью ____ кв.м, в ____подъезде на ____ этаже жилого дома. Стоимость по договору составляет _________рублей, была оплачена мной в полном объеме (дата). Согласно п.

____ Договора застройщик передает квартиру по акту приема-передачи в срок до (дата).

В указанный Договором срок объект долевого строительства застройщиком не было получено разрешение на ввод в эксплуатацию жилого дома, квартира по акту-приема передачи мне не передана / была передана лишь дата.

Дата я обратился с претензией к ответчику, в которой просил передать объект долевого строительства, выплатить неустойку за нарушение сроков передачи квартиры. В ответе на претензию застройщик указывает, что оснований для выплаты неустойки нет.

По моему мнению, отказ застройщика от добровольного удовлетворения моих требований является незаконным и нарушает мои права.

Согласно Закону РФ “О защите прав потребителей”, потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

Согласно п.1 ст.

4 Федерального закона “Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ” предметом договора участия в долевом строительстве является строительство (создание) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости, после завершения которого у застройщика возникает обязанность передать соответствующий объект долевого строительства участнику долевого строительства.

Согласно ст.

8 Федерального закона № 214-ФЗ от 30 декабря 2004 года  передача объекта долевого строительства осуществляется не ранее чем после получения в установленном порядке разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома.

После получения застройщиком в установленном порядке разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома застройщик обязан передать объект долевого строительства не позднее предусмотренного договором срока.

https://www.youtube.com/watch?v=3itbngXuPqo

В соответствии со ст.

6 Федерального закона №214-ФЗ от 30 декабря 2004 года Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства не позднее срока, который предусмотрен договором и должен быть единым для участников долевого строительства, которым застройщик обязан передать объекты долевого строительства, входящие в состав многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости. В случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

Передача объекта долевого строительства на день подачи искового заявления не осуществлена / объект передан по акту № от дата. Ставка рефинансирования Центрального банка Российской Федерации согласно Указанию Банка России от дата №____ составляет ____%. Окончательная цена договора определяется в размере _______ рублей.

В связи с изложенным, я заявляю требование о взыскании неустойки за период с дата, то есть со дня, следующего за днем истечения срока передачи объекта долевого строительства (квартиры) по договору по дата, дату фактической передачи квартиры / дату вынесения решения судом размере (____ рублей * ___% / 30000 * 2) = ____ рублей за каждый день просрочки.

ЧаВо: неустойка по 214-ФЗ за нарушение срока передачи квартиры по ДДУ

Если квартира передана: Общий размер неустойки составит _____ рублей * ____ дней просрочки = ___________ рублей.

Если квартира не передана Справочно: на дату подачи искового заявления в суд (дата) размер неустойки составит (_____рублей * ___% / 30000 * 2) * ____ дней = ______ рублей.

Новое на сайте:
Калькулятор расчета неустойки за просрочку передачи квартиры ДДУ

Также у меня имеются основания требовать компенсации морального вреда. Ст. 1099 ГК РФ устанавливает, что моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Такая возможность предусмотрена Законом РФ “О защите прав потребителей” (ст.

15): моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Очевидно незаконные действия ответчика, связанные с необоснованным отказом от выполнения требований стали причиной того, что я в течение длительного времени испытывал сильные негативные эмоции и переживания, что выражалось в преобладании плохого настроения, упадке сил, снижении работоспособности, нарушении сна, повышенной раздражительности, из-за чего был существенно утрачен положительный эмоциональный фон при общении с семьёй, друзьями и коллегами по работе. Таким образом, мне был причинен моральный вред, который я оцениваю в _______ рублей.

В соответствии со ст.

333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются истцы по искам о защите прав потребителей при цене иска до 1 миллиона рублей.

На основании вышеизложенного, прошу:

Взыскать с Полное название застройщика в пользу Фамилии Имени Отчества:

1) неустойку за нарушение предусмотренного договором передачи объекта долевого строительства (квартиры) за период с ____ по ____ в сумме _____ (прописью) рублей / с _____ по дату вынесения решения судом в размере ____ (прописью) рублей за каждый день просрочки;

2) компенсацию морального вреда в размере _______ (прописью) рублей;

3) штраф, предусмотренный п.6 ст.13 Закона “О защите прав потребителей” в размере 50% от суммы, присужденной судом в мою пользу.

Приложения:
— копия искового заявления для ответчика (по числу адресов);
— расчет взыскиваемых сумм (1 экз.

для суда + ответчику по числу адресов);
— копия паспорта (1 страница + актуальная прописка, только суду);
— информационная выписка из ЕГРЮЛ на ответчика (найти по ИНН застройщика и распечатать с сайта egrul.nalog.ru, только для суда)
— копия договора участия в долевом строительстве № дата (1 экз.

суду + по числу адресов ответчика);
— копия документов на оплату квартиры — платежные поручения, чеки, кредитный договор и т.п. (1 экз.суду + по числу адресов ответчика);
— копия акта приема-передачи объекта долевого строительства № дата (если есть, 1 экз.

суду + по числу адресов ответчика);
— копия претензии от ______ (с отметкой застройщика о получении / с квитанцией об отправке заказного письма и почтовым уведомлением, 1 экз.суду + по числу адресов ответчика);— копия ответа на претензию;

— расписка на смс-извещение (скачать с сайта суда, в который подаете иск, заполнить, распечатать и подписать 1 экз.);

Истец ______________________________Фамилия И.О., дата

Скачать исковое заявление к застройщику по неустойке за просрочку сдачи дома + расчет взыскиваемых сумм (формат doc)

В тему:
Советы юриста: что делать, если застройщик просрочил сдачу дома
Как посчитать неустойку за просрочку сдачи дома и проценты при расторжении договора?
Долевое строительство — решения суда по защите прав потребителей



Источник: https://paritet.guru/info/pretenzii/isk-neustojka-ddu

Иск в суд на застройщика за просрочку: образец заявления о взыскании неустойки и особенности подготовки

Иск в суд за нарушение сроков

При невыполнении застройщиком своих законных обязанностей дольщик имеет право обратиться на него с исковым заявлением в суд для взыскания неустойки.

Особое внимание в данном случае следует уделить грамотному и корректному составлению текста жалобы.

Основания для подачи иска

Отношения между застройщиком и его клиентом регулируются:

  • 214-ФЗ (ред. от 2015 года) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»;
  • Законом РФ «О защите прав потребителей»;
  • Гражданским кодексом.

Основаниями для подачи иска на застройщика могут стать низкое качество используемых материалов в процессе строительства, несоблюдение строительных норм, финансовая несостоятельность застройщика, отказ устранять дефекты, необоснованный рост цен на жилье и пр. Но наиболее распространенными причинами являются нарушение установленных договором сроков сдачи дома и нежелание платить предусмотренную за просрочку неустойку.

Согласно 214-ФЗ, сроки сдачи объекта являются существенным условием договора и обязательно прописываются в договоре долевого участия, иначе этот документ не имеет юридической силы.

Причины возникновения просроченных обязательств могут быть самыми разнообразными, иногда они являются оправданными.

В случае обоснованного увеличения сроков застройщик должен заблаговременно уведомить об этом дольщиков (как минимум за 2 месяца до предполагаемого срока сдачи) и предложить подписать дополнительное соглашение.

В нем уточняются ранее оговоренные условия договора долевого участия, а именно устанавливаются новые сроки для сдачи дома. При этом подписание такого допсоглашения не является обязательным для дольщика.

Как подать иск

Процедура подачи искового заявления на застройщика за просрочку им своих обязательств предполагает прохождение следующих этапов:

  1. Перед тем как подать иск на застройщика за просрочку, следует пройти процедуру досудебного урегулирования спорной ситуации. Для этого подается письменная претензия застройщику с указанием сущности нарушения прав со ссылками на договор или закон, требований покупателя недвижимости и при необходимости – расчетного счета для перечисления неустойки. Претензия передается в письменной форме лично под подпись застройщика либо направляется ему на юридический адрес заказным письмом с уведомлением о вручении.
  2. Застройщику следует подготовить и перенаправить ответ на поступившую жалобу в течение 10 дней.
  3. Если претензия не будет обработана или результаты ее рассмотрения окажутся неудовлетворительными, то покупатель может обращаться в суд для защиты своих интересов. Потребителю следует учитывать, что отказ застройщика принять претензию или уклонение его от получения заказных писем в данном случае будет играть против самого ответчика. Ведь в суде, помимо неустойки, с него могут взыскать штраф в размере до 50% от начисленной неустойки. Тем самым увеличивается его финансовая ответственность.
  4. Дольщик собирает необходимый комплект документов и обращается с ними в суд. Подсудность по данному делу определяет сам дольщик: он вправе обратиться с исковым заявлением по месту регистрации застройщика, местонахождению объекта строительства, по месту жительства самого дольщика или по адресу регистрации посредника. Большая часть дел слушается по местонахождению истца.
  5. Исковое заявление регистрируется судом и назначается дата заседания.
  6. По результатам рассмотрения дела суд может обязать застройщика выплатить неустойку истцу.

и структура искового заявления

Установленная форма искового заявления на застройщика не предусмотрена, документ составляется в произвольном формате.

Иск на застройщика состоит из следующих разделов:

  1. В шапке документа указываются реквизиты суда, истца и ответчика, их контакты.
  2. Наименование документа («Исковое заявление»).
  3. Описание содержит лаконичное и последовательное описание произошедшего: когда был подписан договор, какие сроки сдачи там указаны, какое жилье приобреталось по договору, его точный адрес, площадь, стоимость.
  4. В просительной части приводятся требования.
  5. Перечень приложений (документов, которые подтверждают изложенные обстоятельства).
  6. Дата и подпись заявителя.

Эмоциональное изложение фактов, угрозы и оскорбления в адрес застройщика в иске не допускаются.

В ст. 131 ГПК приводятся общие требования к исковому заявлению, которые нужно учитывать. Ведь в случае их несоблюдения исковое заявление могут оставить без движения или отклонить.

Итак, в исковом заявлении в обязательном порядке указываются:

  • наименование суда, который будет его рассматривать;
  • сведения о истце и месте его проживания;
  • сведения об ответчике: наименование компании, ее реквизиты (ИНН, КПП), юридический и фактический адреса;
  • какие законные права истца были нарушены (не соблюдены сроки по договору долевого участия);
  • на каких обстоятельствах он основывает это (ссылки на закон и договор);
  • цена иска (размер неустойки и прочих компенсаций, которые требует истец от ответчика);
  • информация о досудебном урегулировании спора;
  • перечень приложений.

Требования к застройщику

Завершает исковое заявление конкретные требования дольщика к суду. Обычно они включают в свой состав ряд материальных претензий в виде:

  1. Взыскания неустойки за просрочку при сдаче дома.
  2. Выплаты компенсации морального вреда.
  3. Штрафа в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца за несоблюдение добровольного порядка выплаты неустойки.

Размер претензий определяется дольщиком самостоятельно, детальное обоснование и расчет положенной к выплате суммы прилагается к исковому заявлению.

По закону застройщик обязан компенсировать все издержки ответчика, связанные с задержкой при сдаче дома. В частности, это плата за аренду квартиры, которую вынужден был снимать истец.

Если несвоевременная сдача жилья причинила истцу моральные терзания, то он может потребовать компенсации ему морального вреда.

Неустойка за просрочку рассчитывается в размере 1/300 ставки рефинансирования от цены договора за каждый день просрочки. Но неустойка по договорам с физлицами взыскивается в двойном размере: не как 1/300 ставки по договорам с юрлицами, а 1/150. По состоянию на октябрь 2018 года ставка рефинансирования установлена на уровне 7,5%.

Приведем пример расчета неустойки:

  1. 7,5% (ставка рефинансирования)/300*2=0,05.
  2. 5000000 (стоимость квартиры)*0,05%=2500 р. – неустойка за 1 день просрочки.
  3. 155 дней просрочки*2500 = 387500 р.

Согласно приведенному расчету, допустив просрочку в 155 дней, застройщик должен будет  выплатить неустойку в размере 387500 р.

Возможность взыскать штраф в размере 50% от неустойки появилась у истцов в 2012 году на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». Это норма призвана стимулировать застройщиков не доводить дело до суда и выплачивать неустойку добровольно.

В некоторых случаях истцам удавалось добиться компенсации затрат на представителей в суде, транспортные и почтовые расходы и пр.

Все требования истца должны быть обоснованными и мотивированными.

Документы для подачи искового заявления

Все документы готовятся в трех экземплярах. Это нужно для того, чтобы у каждой стороны процесса был на руках свой экземпляр документа (у судьи, истца и ответчика). Для подачи заявления дольщику нужно собрать такой комплект сведений:

  1. Паспорт.
  2. Договор долевого участия.
  3. Само исковое заявление.
  4. Приложение с расчетом штрафных санкций и неустойки.
  5. Претензия, направляемая ранее застройщику с уведомлением о вручении, отметкой о принятии.
  6. Официальный ответ от застройщика на поступившую претензию.
  7. Копии платежных документов об оплате стоимости квартиры.
  8. Копии полученных писем о переносе сроков сдачи дома.

От уплаты госпошлины истец освобожден, поэтому оплаченную квитанцию прилагать не нужно. Основанием для освобождения является п. 4, ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ.

Таким образом, исковое заявление на застройщика за просрочку установленных договором сроков сдачи дома является законным способом получить в судебном порядке неустойку, компенсации и штраф. Исковое заявление составляется в произвольном порядке и описывает обстоятельства произошедшего и указывает на требования дольщика.

При его подготовке нужно учитывать требования ГПК, изложенные в ст. 131. К исковому заявлению нужно приложить документальное доказательство изложенных фактов, а также расчет суммы неустойки, которая подлежит выплате дольщику.

Подаче искового заявления должна предшествовать попытка досудебного урегулирования спора, что позволяет истцу взыскать штраф с застройщика за отказ добровольно удовлетворить его требования.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/sud/isk-na-zastrojsika.html

Исковое заявление о нарушении исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) – Исковые заявления, жалобы, ходатайства, претензии

Иск в суд за нарушение сроков

                                       В __________________________________

                                                  (название суда)

                                       районный (мировой) суд

                                       Истец: _____________________________

                                                         (Ф.И.О.)

                                       Адрес ______________________________

                                       телефон: ___________________________

                                       Ответчик: __________________________

                                                 (наименование организации)

                                       Адрес ______________________________

                                 телефон: ___________________________

                                                                                     Цена иска:             

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
О нарушении исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

“__”_______ ____ г. я заключил с ____________ Договор №___ __________________.

                                                                                    (название организации)                                       (наименование договора)

В соответствии с п.___ Договора я оплатил услуги (работы) ответчика в сумме _______ руб. ___ коп. (прописью).

В соответствии с условиями договора ответчик обязался в срок до “__”_______ ____ г.

 ___________________________

      (перечислить обязанности ответчика)

Однако, в нарушение условий Договора ответчик в срок до “__”_______ ____ г.                                 ____________________________________________________________________________ .

                                                                                                                                                                                                                                                              (перечислить нарушения договора ответчиком)

Это является существенным отступлением от условий Договора, поскольку срок, оговоренный п. ___ Договора ответчиком нарушен.

Кроме того, своими действиями, ответчик нанес мне моральные и (или) физические страдания __________________.

                            (описать)

В соответствии со ст.

28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги) или отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

                                                              ( выбрать нужное)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Ч. 5 ст.

28 Закона «О защите прав потребителей» установлена ответственность исполнителя за нарушение  сроков выполнения работ (оказания услуг) – неустойка (пеня) за каждый день (час, если срок определен в часах)  просрочки в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

На “__”_______ ____ г. неустойка составила:   _____руб. _____ коп. * 3 % * количество дней.                                                                         (цена выполненной работы)               

“__”_______ ____ г. я направил ответчику претензию  (копия претензии с отметкой ее получения продавцом прилагается), однако она осталась без ответа до настоящего времени.

В соответствии с изложенным, руководствуясь ст.ст. 13, 15, 17, 28  Закона «О защите прав потребителей»

ПРОШУ:

  1. уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги) в размере ____ руб. ___ коп. (прописью) или расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и вернуть уплаченную сумму в размере ____ руб. ___ коп. (прописью).                                                                                                                                                                                               (Выбрать нужное)
  2. Взыскать в мою пользу с ответчика неустойку в размере ____ руб. ____ коп. (прописью)
  3. Взыскать в мою пользу с ответчика компенсацию морального вреда _____ руб. ____ коп. (прописью)

Приложения:

1) Копия искового заявления;

2) чек;

3) копия претензии;

4) копия Договора.

  Подпись ___________________                Дата “___” _________ ____ г.

Источник: https://dogovor-urist.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D1%8B/%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B5%D1%86-%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5_%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BE_%D0%BD%D0%B0%D1%80%D1%83%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8_%D0%B8%D1%81%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BC_%D1%81%D1%80%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%B2_%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F_%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82_%D0%BE/

Рекомендации по написанию искового заявления в суд о взыскании денежных средств за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) с целью защиты нарушенных прав потребителя – RSS – Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

Иск в суд за нарушение сроков

Статьей 17 Закона РФ “О защите прав потребителей” установлено право обращения потребителей за защитой нарушенных прав в суд.

Прежде чем обращаться в суд, потребитель должен попытаться урегулировать спорный вопрос в досудебном порядке.

При этом необходимо помнить, что требования потребителя к исполнителю (изготовителю) о назначении новых сроков, уменьшении цены за просрочку, отказа от исполнения договора должны быть четко выражены в претензии.

Претензию необходимо составить в двух экземплярах и передать представителю исполнителя (изготовителя), при этом в экземпляре потребителя должны стоять отметка о дате принятия, Ф.И.О.

, должность, роспись лица, принявшего претензию.

Только после получения отказа на изложенные в претензии требования либо в случае отсутствия какого-либо ответа в течение установленного срока потребитель может обратиться в суд.

Досудебное разрешение конфликта будет предпочтительно для обеих сторон по многим причинам, среди которых и длительность судебных процедур, эмоциональный и психологический дискомфорт, который стороны испытывают в суде, потеря времени и многое другое. В то время как досудебное решение возникших проблем в большинстве случаев приводит к урегулированию отношений и прояснению позиций сторон.

Потребителю при общении с исполнителем (изготовителем) как в досудебном порядке, так и в суде необходимо обратить особое внимание на то, что его целью должно быть восстановление нарушенных прав и получение соразмерной компенсации.

Стремление получить материальную выгоду, желание обогатиться, как показывает практика, не приносит желаемого результата. Потребитель должен учитывать возможность принятия судом решения не в его пользу.

Соответственно, перед обращением в судебную инстанцию потребителю необходимо адекватно оценивать ситуацию и предъявлять обоснованные и разумные требования.

Требования, связанные с несоблюдением сроков выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги), если при этом стало очевидным, что она не будет выполнена в срок.

Завершение выполнения работ (оказания услуг) оформляется актом либо иным подобным документом согласно ст. 720 Гражданского кодекса РФ.

Наличие подписи потребителя в нем свидетельствует о его согласии со сроком и результатом работ (услуг) и об отсутствии претензий в отношении видимых недостатков.

Следовательно, принятие работы (услуги) без отметки о нарушении сроков исполнения работы (оказания услуги) лишает потребителя права ссылаться на наличие просрочки, и предъявление впоследствии искового заявления по данному поводу, вероятнее всего, будет безрезультатным для потребителя.

По своей природе исковое заявление – это в определенной части та же претензия, обращенная к исполнителю (изготовителю) через посредничество суда и содержащая в обязательном порядке, помимо требований потребителя, дополнительную информацию. В исковом заявлении должны быть указаны:

  1. наименование суда, в который подается заявление (гражданский суд, как правило, мировой либо районный);
  2. наименование истца, его место жительства (согласно паспорту; дополнительно следует указать адрес для получения корреспонденции, если он отличается от адреса регистрации), телефон;
  3. наименование ответчика, его местонахождение, телефон. Если юридический адрес ответчика находится в ином регионе, помимо юридического адреса, указывается местонахождение подразделения (салона, отдела и т.д.);
  4. наименование документа «Исковое заявление о ….»;
  5. сумма исковых требований (материальных и нематериальных);
  6. в чем заключается нарушение прав и законных интересов истца, его требования (т.е. произвольное изложение ситуации с указанием, кем и в чем нарушены права потребителя, а также требования истца);
  7. обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства (т.е. факты, свидетельствующие о правомерности требований потребителя. Это может быть техническое заключение, экспертиза, письменный ответ исполнителя (изготовителя) и др.);
  8. расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм, как правило, прилагаемых к исковому заявлению на отдельном листе;
  9. сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, сведения об иных предпринятых для решения проблемы мерах: обращение в экспертные, сервисные организации и т.д.;
  10. перечень прилагаемых к заявлению документов;
  11. дата, подпись.

Для подтверждения информации, указанной в заявлении, истец может опираться на показания свидетелей, которых суд может пригласить по его обоснованной просьбе, а также на письменные источники – заявления, претензии, справки, запросы, акты, квитанции, счета и т.д.

Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ (ГПК РФ) в судебном заседании каждая из сторон обязана сама доказать обстоятельства, на которые она ссылается.

Если стороны не позаботятся о предоставлении доказательств, суд сам не обязан изыскивать и истребовать доказательства и, соответственно, может принять решение на основе тех доказательств, которые есть в деле.

Отсутствие либо непредставление доказательств может повлечь отказ в удовлетворении требований.

При сборе доказательств следует обратить внимание на полноту и правильность оформления заказа – в квитанции, договоре, ином документе, должны быть указаны все необходимые сведения: исполнитель, заказчик, выполняемая работа (оказываемая услуга), ее характеристики, используемые материалы и т.д.

Отсутствие этих сведений может повлечь вывод суда о незаключении договора и неблагоприятные для потребителя последствия, в том числе отказ в удовлетворении требований. Однако следует отметить, что ни одно из предоставляемых доказательств не является изначально приоритетным для суда. Согласно ст.

67 ГПК РФ судья оценивает все доказательства по своему собственному убеждению.

В случае неисполнения исполнителем в добровольном порядке законных требований потребителя последний имеет право требовать взыскания неустойки, а также изменить свои требования, что указывается в исковом заявлении. Согласно ст.

30 Закона РФ “О защите прав потребителей” требования потребителя, предъявленные в связи с просрочкой выполнения работы (оказания услуги), должны быть исполнены в установленные сроки. Так, назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре.

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение данных сроков исполнитель уплачивает потребителю неустойку (пеню) за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен только более высокий размер неустойки (пени).

В случае нарушения новых требований в установленные сроки потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Среди этих убытков могут быть: расходы на юридическую помощь, причинение вреда иному имуществу потребителя и др.

Размер неустойки ограничен законом: ее сумма не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Кроме того, с учетом ст. 333 ГК РФ суд вправе уменьшить неустойку, если ее размер явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства, поэтому истец должен быть готов к тому, что размер взысканной неустойки по исковому заявлению может быть меньше. В случае подачи нескольких претензий в отношении одного и того же предмета спора, необходимо учитывать, что требования последующей претензии погашают требования предыдущей. При этом расчет неустойки производится отдельно за неудовлетворение требований по каждой претензии (требованию).

Расчет исковых требований производится на отдельном листе, с проставлением даты его составления, подписи истца. В правом верхнем углу расчета следует указать «Приложение к исковому заявлению _________» В заголовке – «Расчет исковых требований».

Пример расчета неустойки:

С  ___.____. 20__ г. (дата отказа в удовлетворении требований или истечения срока для ответа, исполнения требований)  до  _____._____. 20__ г. (дата подачи заявления в суд) просрочка составляет ______ дней, следовательно, размер неустойки на указанную дату составляет:

стоимость работы (услуги)         х    3%   х   кол-во дней  =   ___________руб. 

Так как при подаче заявления невозможно определить дату вынесения решения, в исковом заявлении следует рассчитать неустойку на дату подачи заявления. При желании увеличить размер неустойки и пересчитать ее на дату вынесения решения суда необходимо будет заявлять в суде требования об увеличении исковых требований, что приведет к возобновлению дела уже по новым требованиям.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ “О защите прав потребителей” истец может требовать возмещения морального вреда, что также указывается в исковом заявлении.

Под термином «моральный вред» понимается причинение физических или нравственных страданий действиями, нарушающими личные неимущественные права гражданина либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.

Размер компенсации морального вреда определяется судом самостоятельно, причем сумма, определенная судом, может быть совершенно несопоставима с указанной в требованиях потребителя.

В данном случае во внимание принимается тяжесть душевных и нравственных страданий истца, состояние здоровья, имущественное положение и иные факторы.

Суд при определении размера компенсации морального вреда руководствуется теми обстоятельствами, на которые будет указано потребителем, следовательно, именно истец должен описать суду свои душевные страдания. Практика показывает, что потребители оценивают требования возмещения морального вреда в размере 3000-50000 рублей.

Предложенный образец может дополняться, изменяться с учетом фактических обстоятельств конкретного дела потребителя. При этом в судебном заседании истец может привести дополнительные факты, объяснения.

Для подачи заявления в суд необходимо подготовить несколько экземпляров заявления (по числу участвующих сторон), подписанных собственноручно, а также сделать копии требуемых документов, которые должны быть заверены нотариусом либо судьей при наличии его согласия.

При рассмотрении дела у судьи должны быть в распоряжении подлинники документов, которые по просьбе сторон могут быть позже возвращены с передачей судье заверенных копий в дело.

Экземпляры с приложениями по числу участвующих в деле сторон и один экземпляр для суда направляются в суд по почте или передаются в канцелярию суда, на экземпляре потребителя должна остаться отметка суда о принятии заявления.

Необходимо учитывать, что при выявлении каких-либо недостатков в заявлении, в том числе отсутствие каких-либо документов, сведений, неверная адресация заявления и т.д., судья выносит определение об оставлении заявления без движения, о чем извещает потребителя в определении с указанием недостатков и определением срока для их устранения.

Определение направляется потребителю почтой, в связи с чем при его получении у потребителя не остается времени для исправления. Неисполнение определения об оставлении заявления без движения является основанием для возвращения заявления, после чего потребитель вновь может обратиться в суд, исправив свои ошибки.

В целях экономии времени предлагается при сдаче заявления в канцелярию суда брать номер телефона, по которому можно уточнить судьбу своего заявления и, при необходимости, подъехать в суд и на месте устранить недостатки.

В соответствии с п. 7 ст. 29 Гражданского процессуального кодекса РФ, ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» у заявителя имеется право предъявить иск по месту жительства или пребывания, по месту заключения или исполнения договора либо по общему правилу – по месту нахождения ответчика.

Имущественные споры при цене иска до 50000 рублей рассматриваются мировыми судьями.

Истцы по искам по защите прав потребителей освобождаются от уплаты государственной пошлины за рассмотрение искового заявления.

Источник: http://12.rospotrebnadzor.ru/rss_all/-/asset_publisher/Kq6J/content/id/279434

Образец искового заявления о взыскании неустойки за нарушение срока ..

Иск в суд за нарушение сроков

В…………………………………………
(наименование суда)    ………………………………………….. Истец: …………………………………..……………………..……………………

(ф.и.о. полностью, адрес)   

Ответчик: ……………………………………………………..…………………….

(наименование организации, ИНН, ОГРН Ф.И.О., адрес)

(цена иска ……………………………………………………………………..………… рублей.)   «……» …………………. 20….. г. я обратилась в ………………………………………….

  (наименование организации)

с намерением приобрести ……………………………………………, (далее по тексту Товар).
(наименование товара, изделия)

Так как необходимого мне Товара в наличии на момент моего обращения не оказалось, то мне было предложено заключить договор купли-продажи товара по образцам. Между мною и Ответчиком был заключен договор № ……… от «……» …………………. 20….. г.

В соответствии с условиями договора срок доставки и передачи мне Товара не позднее «……» …………………. 20….. г.
Стоимость Товара:

………………….………………………………..……………………(…………………)рублей.

   «……» …………………. 20….. г. мной была внесена предоплата за Товар в сумме

………………….………………………………..……………………(…………………)рублей,

что подтверждается ……………………….….………………………………………………………
(подтверждающие документы)

Оставшуюся сумму я должна была оплатить при получении уведомления о поступлении Товара.

«……» …………………. 20….. г. по телефону я была уведомлена Ответчиком о поступлении Товара и «……» …………………. 20….. г. я оплатила остаток стоимости Товара

в сумме ..………………………………..……………………(…………………)рублей,

что подтверждается ……………………….…….……………………………………………………
(подтверждающие документы)

Таким образом, я все свои обязательства по договору выполнила надлежащим образом.

  В нарушение сроков передачи (поставки), Товар был доставлен работниками Ответчика по указанному мной адресу «……» …………………. 20….. г.
Ответчик нарушил срок передачи предварительно оплаченного мной Товара, т.е. нарушил мои права как потребителя. Просрочка передачи (поставки) Товара по вине Ответчика составляет ……… дней.

  «……» …………………. 20….. г. я обратилась к Ответчику с письменной претензией об уплате мне неустойки за нарушение сроков доставки Товара, установленных договором. На день обращения в суд мое требование Ответчиком не удовлетворено.

  Согласно п. 1 ст. 23.1 Закона РФ “О защиты прав потребителей”, договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

  Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона РФ “О защите прав потребителей” в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

  Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

  В соответствии со ст. 15 Закона РФ “О защите прав потребителей” потребитель имеет право на компенсацию морального вреда, причиненного нарушением его прав.

Виновными действиями Ответчика мне причинен моральный вред ……………………

………………………………………………………………………………………………………
(подробное описание степени физических и нравственных страданий)

  Согласно ст. 13 Закона РФ “О защите прав потребителей” потребитель имеет право требовать от продавца или исполнителя полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением его прав.

  К убыткам в моем случае относятся расходы по обращению за юридической помощью,

которые составили ………………………………………………………………………. рублей,

что подтверждается ……………………………………………..……………………………………
(подтверждающие документы)

  На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст.13, 15, 17, 23.1 Закона РФ “О защите прав потребителей”,

прошу суд:

Взыскать с ответчика в мою пользу:

  1. Неустойку за нарушение сроков доставки Товара в размере……………………………………………..……………………….………(…………….) рублей.
  2. Возмещение убытков, связанных с моим обращением за юридической помощью ……………………………………………..……………………….………(…………….) рублей.
  3. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку удовлетворения моего законного требования в размере …………………………………………………………………… рублей.
  4. Взыскать с ответчика в компенсацию морального вреда в размере ……………………………………………..……………………….………(…………….) рублей.

Приложение.

  1. Копия искового заявления.
  2. Договор купли-продажи № ……… от “…..” ……………….. 20….г.
  3. Кассовый чек о предоплате от “…..” ……………….. 20….г.
  4. Кассовый чек от “…..” ……………….. 20….г.
  5. Копия претензии от “…..” ……………….. 20….г.
  6. Кассовый чек ……………………………………………… от “…..” ……………….. 20….г.
      (наименование юридической организации)
  7. Квитанция ……………….………………………………… от “…..” ……………….. 20….г.
  8. Расчет неустойки.

“…..” ……………….. 20….г.  ………………………… / ……..…….
  (подпись истца)

Расчет неустойки

(приложение к исковому заявлению)

Дата поставки предварительно оплаченного товара по договору “…..” …………….. 20….г.

Дата фактической поставки товара по договору “…..” …………….. 20….г.

Просрочка передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавцом составила …………..…… дней (с “…..” …………….. 20….г. по “…..” …………….. 20….г.)

0,5 % от суммы предварительной оплаты товара (…………………………… руб.) составляет

……………………………………………..……………………….………(…………….) рублей.

Сумма неустойки составляет

……………………………………………..……………………….………(…………….) рублей.

Примечание:

Согласно п. 3 ст. 17 Закона РФ “О защите прав потребителей” и п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением их прав, если цена иска не превышает 1000000 рублей.

Понятие морального вреда ст. 12, 151, 152 ГК РФ, 1099 – 1101 ГК РФ.

__________________

Источник: https://alfa-form.ru/index.php/sudebnye-iski/prava-potrebitelya/76-iskovoe-zayavlenie-o-vzyskanii-neustojki-za-narushenie-sroka-peredachi-oplachennogo-tovara/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.