Как включить свет если отключили за неуплату

Содержание

Если отключили свет за неуплату – что делать и как подключить, отключение электроэнергии за неуплату

Как включить свет если отключили за неуплату

Согласно ЖК РФ, в обязанности поставщика электроэнергии входит качественное и постоянное предоставление услуг. Потребитель, в свою очередь, обязуется своевременно их оплачивать. Если отключили свет за неуплату, необходимо выяснить, на каком основании это сделано, а при отсутствии причин – оспорить действия ресурсопредоставляющей компании в претензионном или судебном порядке.

В каких случаях потребителю отключают электричество?

Основанием для отключения электричества за неуплату может стать наличие задолженности сроком свыше трех месяцев.

Оплата производится по показаниям индивидуальных приборов учета или в зависимости от нормы потребления коммунальной услуги на количество зарегистрированных в помещении граждан.

В 2018 году электросетевые компании придерживаются следующего порядка отключения электроэнергии:

  1. Если платежи просрочены больше чем на три месяца, поставщик услуг направляет заказное письмо с письменным уведомлением о вручении, где указывает требование о погашении задолженности. Если гражданин не получает его на почте в установленные сроки, он автоматически считается оповещенным.
  2. Потребителю дается 20 дней на ликвидацию долга. Также в тексте говорится, какую сумму нужно перечислить. Если он не вносит денежные средства по указанным в требовании реквизитам, отправляется повторное уведомление об отключении. В этот период возможно ограничение электроснабжения.
  3. При отсутствии реакции от потребителя на соответствующее предупреждение ресурсопредоставляющая компания производит отключение путем опломбировки счетчика. При отсутствии технической возможности используются другие методы. Распломбировать прибор учета можно только после закрытия долговых обязательств.

Если потребитель просрочил платежи больше чем на три месяца, то возможно ограничение электроэнергии со стороны ресурсопредоставляющей компании.Если отключили электроэнергию без предварительного уведомления или по ошибке, это является основанием для составления письменной претензии на имя начальника электросетевой компании, жалобы в прокуратуру или подачи иска в судебный орган. Выбор варианта решения проблемы остается за потребителем.

При какой задолженности можно прекращать электроснабжение дома?

Законодательством точный размер задолженности не устанавливается – достаточно не платить за свет 3 месяца, чтобы компания-поставщик направила своих специалистов для отключения, ввиду наличия оснований для прекращения подачи электроэнергии.

Данное правило действует как при начислении платы по счетчикам, так и по нормативам. Иногда достаточно долга всего в 2-3 сотни рублей для прекращения поставки электроэнергии.

Гражданам важно знать, что делать, если отключили свет за неуплату, а также изучить требования законодательства касаемо прав и обязанностей сторон.

Что написано в законе

Права и обязанности ресурсопредоставляющей компании и граждан-потребителей устанавливаются ЖК РФ и Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.

При отключении электроэнергии за долги с 31 дня, следующего за днем обязательного внесения платы, начинает начисляться пеня в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки от общей суммы долга. С четвертого месяца неустойка увеличивается.

Если долг за электроэнергию получен по вине управляющей компании, то к ней применяются денежные санкции.

Если дом многоквартирный, при оплате между потребителем и ресурсопредоставляющей организацией присутствует третье лицо – управляющая компания. При образовании долгов перед поставщиком по ее вине применяются иные санкции:

  • первые два месяца – начисление неустойки в размере 1/300 ставки ЦБ РФ;
  • в третий месяц – 1/170;
  • с четвертого месяца – 1/130

Также могут применяться нормы ст. 7.23 КоАП РФ за нарушение нормативов предоставления услуг:

  • штраф до 1 тысячи рублей для должностных лиц;
  • до 10 000 руб. – для юридических лиц.

УК и РЭУ являются юридическими лицами, поэтому к ним применяются более жесткие санкции.

Гражданам важно знать, законно ли отключение электроэнергии за неуплату квартплаты одним потребителем, если обесточен весь дом.

Поставщики электричества не вправе нарушать права законопослушных граждан на пользование энергоресурсами.

Кроме того, если гражданин признается неплательщиком по причине отсутствия взносов за капитальный ремонт или иную услугу, не относящуюся к энергоснабжению, отключение является противоправным.

Если обесточивание повлекло крупный ущерб, возможно применение норм ст. 215.1 УК РФ, где санкции предусматривают не только штрафы до 200 000 рублей для должностных лиц, но и принудительные работы или лишение свободы — все зависит от конкретной ситуации.

Как действовать при незаконном отключении?

Собственники жилья имеют право оспорить незаконное отключение поставщиком электричества. Для этого необходимо действовать следующим образом:

  1. Составить письменную жалобу. Документ должен содержать описание ситуации и основания, по которым ограничение подачи электроэнергии считается противоправным. Заявление оформляется в двух экземплярах: один подается в управляющую компанию, а при проживании в частном доме – поставщику. На втором экземпляре ставится отметка о регистрации – он остается у заявителя.
  2. Если в срок, указанный в заявлении, гражданин не получает ответ от руководителя или иного уполномоченного лица, возможно три варианта: обращение в Роспотребнадзор, суд или администрацию муниципалитета, а при крупном ущербе – в прокуратуру.

Важно учитывать, что обесточивание в соответствии с регламентом по прошествии трех месяцев с момента внесения последнего платежа не является нарушением закона и госорганы будут на стороне поставщика.

В случае незаконного отключения поставщиком электричества жильцы вправе подать письменную жалобу в УК или поставщику.

Если при разбирательствах вина ресурсопредоставляющей компании не установлена, граждане, у которых есть задолженность, обязаны ее погасить.

При недостатке денежных средств можно подать поставщику заявление о рассрочке платежа, но удовлетворять просьбу потребителя он не обязан.

Как восстановить поставку электроэнергии?

Возобновление поставки электроэнергии при незаконном обесточивании производится в зависимости от ситуации:

  1. При погашении задолженности по оплате, компания в течение 24 часов после получения соответствующего уведомления направляет по адресу бывшего должника специалистов, которые производят работы по подключению электроснабжения.
  2. Если возобновление производится по решению суда, учитываются указанные в нем сроки.
  3. Если инициатором был поставщик электричества, но впоследствии сам признал необоснованность своих действий, сроки устранения неполадок не устанавливаются. Обычно это происходит в течение 1-2 дней.

Подключение электричества сопровождается составлением поставщиком акта о возобновлении, содержащего наименование организации, адрес бывшего должника, дата, время и место оформления документа, показания и другие данные приборов индивидуального учета. Акт оформляется в трех экземплярах: один передается гражданину, второй направляется в суд, Роспотребнадзор или иной орган, обязавший выполнить требования плательщика, а третий остается на руках у поставщика.

Работы по подключению электроснабжения производятся не позднее 24 часов с момента получения уведомления о погашении задолженности.

Если виной введения ограничений стала неуплата услуг электроснабжения потребителем, поставщик может взыскать с него в рамках гражданского производства компенсацию понесенных расходов по введению ограничения и подключению, но не более 1 000 руб. Для организаций сумма выше – 10 000 руб.

Если суд признал ограничение или отключение энергоснабжения противоправным, компенсация поставщиком не взыскивается.

В каких случаях свет не может быть отключен даже при наличии долга

Согласно правилам отключения электроэнергии за неуплату, обесточить дом или квартиру должника могут только при наличии задолженности за период свыше трех месяцев.

Исключение – использование котлов индивидуального отопления, зависящих от электроэнергии: в такой ситуации прекращение электроснабжения в зимний период не допускается.

Не являются смягчающим обстоятельством и маленькие дети. По закону граждане самостоятельно должны решать свои финансовые проблемы и своевременно вносить плату за коммунальные услуги, поэтому пытаться добиться возобновления поставки ресурсов, аргументируя это наличием детей, без оплаты задолженности не имеет смысла.

Источник: https://ZKHinfo.ru/kommunalnye-uslugi/otklyuchili-svet-za-neuplatu

Отключили свет за неуплату в 2020 году: что делать и как подключить

Как включить свет если отключили за неуплату

Каждый человек может столкнуться с отключением света независимо от причины произошедшего. Но куда обращаться, чтобы решить эту проблему, знают далеко не все. Особенно, если отключили свет за неуплату. Если быстро не разобраться со случившимся, жизнь в квартире станет невыносимой. Всё, чем сможет пользоваться человек в такой ситуации, это вода и газ.

Первое, что необходимо сделать, это узнать причину отключения. Речь может идти о задолженности перед коммунальщиками или аварии. Во втором случае придётся ждать, пока ремонтники не исправят поломку. Но если отключение электроэнергии произошло из-за неуплаты, всё зависит от владельца жилья.

Законные основания для отключения электроэнергии

Действующим законодательством разрешено прекращать поставку электроэнергии в квартиры, по которым существует задолженность за 2 и более месяца.

Но прежде чем отключить свет, коммунальщики обязаны предупредить владельца жилья об этой вынужденной мере за 30 дней. Если за данный период человек не оплачивает долг, он получает ещё одно оповещение, выдаваемое под расписку.

Оно предупреждает неплательщика о том, что у него есть ещё три дня на оплату долга.

Если и это предупреждение было проигнорировано, управляющая компания имеет законное право прекратить поставку электричества по данному адресу.

Но всё зависит от конкретной организации, с которой заключен договор на поставку электричества. Внимательно его изучив, можно найти информацию об обязанностях обеих сторон.

Здесь же четко прописаны меры, которые могут быть предприняты, если компания или собственник жилья нарушают условия договора.

Прописанные пункты договора ни одна компания не устанавливает на своё усмотрение. Они четко регулируются постановлением правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг». Собственник жилья может обжаловать решение организации в том случае, если поставку электроэнергии прекратили без единого предупреждения.

Говоря о других законных основаниях, которые могут послужить причиной отключение света, можно выделить следующими:

  • стихийное бедствие или авария на линии электропередач;
  • обнаружение факта противоправных действий со стороны собственника квартиры;
  • потребитель использует электрические приборы, суммарная мощность которых превышает допустимые параметры;
  • по указу органов государственной власти;
  • проводка в квартире находится в ненадлежащем состоянии, что может спровоцировать пожар или короткое замыкание.

Управляющая организация должна предупредить об отключении, если такое решение принималось из-за накопления долга или при необходимости провести плановые работы, связанные с капремонтом. В таком случае ремонт можно начинать не ранее, чем через десять дней после получения жильцами уведомления с предупреждением.

Если коммунальная служба отключает электричество одному жильцу, она обязана обеспечить работоспособность электропроводки для остальных проживающих в доме граждан, которые своевременно оплачивают услуги. Также организация должна сохранять целостность общедомового имущества и держать под контролем обозначенные законодательством санитарные нормы.

В каких случаях отключение неправомерно

Чтобы действия УК (управляющей компании) в будущем не признали противозаконными, её сотрудники должны ответственно подходить к процедуре отключения электроэнергии.

Прекращение поставки электричества считается неправомерным в следующих случаях:

  • учитывается долг исключительно за электричество. Если существует задолженность за газ или воду, отключение света незаконно;
  • не соблюдены условия договора, или присутствует факт нарушения закона;
  • свет не включили в течение двух суток с момента погашения долга и предоставления доказательств об этом факте в ТСЖ или управляющую компанию;
  • когда в холодные времена года дома отапливают электроприборами. В данном случае неправомерность связана с угрозой для здоровья и жизни жильцов;
  • веерное ограничение услуг запрещено законом, так как соседи неплательщика не должны страдать из-за его долгов;
  • отключение от поставки услуг граждан, которые входят в категорию социально незащищённых;
  • управляющая компания не придерживается порядка отключения электроэнергии за неуплату, предусмотренного действующим законодательством.

Чтобы доказать свою правоту, владельцу жилья стоит пригласить сотрудника энергосбыта и в его присутствии составить акт о выявленных нарушениях.

Из видео Вы узнаете что делать, если отключили свет за долги:

Порядок отключения света при наличии долга

Управляющая организация имеет право прекращать поставку коммунальных услуг только в установленном правительством порядке, а именно:

  • сумма долга, которую должен оплатить владелец жилья, превышает размер 2-х месячного платежа за электроэнергию;
  • управляющая компания отправила уведомление о своих намерениях надлежащим способом;
  • после получения предупреждения должнику дают 20 – 30 дней на полное погашение задолженности;
  • по истечении данного срока человек должен получить ещё одно уведомление;
  • если долг не погашен в течение 3-х дней с момента получения повторного предупреждения, поставку электроэнергии могут прекратить в любой день.

Отключение электричества производят с помощью опломбирования счетчиков. Если какое-либо из этих условий не соблюдено, владелец жилья может оспорить действия УК и обратиться в правоохранительные органы. В день отключения света по адресу неплательщика должен явиться работник сбытовой организацией для того, чтобы составить акт об отключении света.

В нем необходимо указать следующую информацию:

  • уровень ограничений (полное или частичное отключение услуг);
  • показания счетчика на текущую дату;
  • адрес неплательщика;
  • если отключение не состоялось, веские для этого причины;
  • время и число проведения работ;
  • приказ руководителя УК, являющийся основанием;
  • технические манипуляции;
  • дата и время составления документа и подписи сторон.

Акт составляют в трех экземплярах. Один оставляют владельцу жилья. Таким образом, неплательщик подтверждает то, что поставку электричества прекратили на законных основаниях.

Как правильно исправить ситуацию

Единственное, что придётся сделать владельцу жилья для возобновления поставки электроэнергии, это погасить долг. С погашением лучше не медлить, так как в противном случае могут начисляться пеня и штрафы.

Действия неплательщика должны быть следующими:

  • если владелец жилья знает, что он не сможет своевременно заплатить за свет, он может обратиться в УК с просьбой об отсрочке платежа. Согласно действующему законодательству, управляющая организация не имеет права отказать. Такие действия человека помогут избежать штрафов и отключения электричества;
  • если свет уже отключили, необходимо как можно быстрее собрать нужную сумму и погасить долг;
  • далее необходимо взять чек, паспорт и отправиться в ТСЖ или управляющую компанию, чтобы предоставить доказательства погашения долга и составить заявление на возобновление поставки электричества;
  • подключение будет платным, конкретную сумму сложно назвать, поэтому её уточняют у сотрудников УК в индивидуальном порядке;
  • на следующем этапе следует обратиться к сотрудникам организации и договориться об их визите для подключения и снятия пломб;
  • если поставку электроэнергии не возобновили в течение 2-х суток, такие действия УК считаются противоправными.

Плата за повторное подключение

За повторное подключение коммунальных услуг придётся заплатить. Многие считают, что это выдуманное правило представителями ЖКХ, но это не так. Данное условие всегда отображено в договоре и полностью соответствует законам в России.

Для физических лиц, оплата ограничена 1000 рублей, в то время как юридическим лицам иногда приходится вносить сумму до 10000 рублей.

Если в процессе подключения возникает необходимость покрывать другие расходы, которые превышают указанные лимиты, их оплачивает управляющая организация.

Какая предусмотрена ответственность для УК, если свет отключили незаконно

Прежде чем обращаться в правоохранительные органы, владелец жилья должен понимать, в каких случаях отключение света без предупреждения будет являться законной мерой.

Управляющая организация может действовать без предупреждения в таких случаях:

  • собственник квартиры не оплачивал коммунальные услуги в течение 6 месяцев и более;
  • существует риск возникновения аварийной ситуации;
  • контролёр не смог получить доступ к счетчикам на протяжении нескольких месяцев, за счет чего накопился большой долг.

Если после изучения договора владелец жилья точно знает, что поставку электричества прекратили незаконно, он имеет право составить претензию и защитить свои права. Для этого нужно обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор или районную администрацию. Кроме того, человек может заявить о том, что из-за отсутствия электричества у него возникли проблемы.

Например, из-за неожиданного отключения света гражданин споткнулся и получил травму. Кроме того, если никого не было дома, могли испортиться продукты, находящиеся в холодильнике. Если у человека будут доказательства произошедшего, управляющая компания должна будет выплатить материальную компенсацию, установленную судом.

В целом то какую именно ответственность понесет УК, административную или уголовную, зависит от причиненного гражданину ущерба. Административная ответственность предусмотрена в случаях, когда незаконное отключение спровоцировало порчу электрооборудования.

Владельцы квартиры имеют право требовать компенсацию за моральный ущерб, ссылаясь на статью о защите прав потребителей. Например, если свет отключают слишком часто.

Иногда незаконное отключение света расценивают как самоуправство.

В таком случае управляющая организация понесет уголовную ответственность. Кроме штрафа сотрудников могут приговорить к исправительным работам, аресту или лишению свободы на установленный судом срок.

Если противозаконные действия организации спровоцировали смерть человека, должностное лицо привлекут к ответственности по 215.1 статье УК РФ.

Часто задаваемые вопросы

Возможно ли прекращение поставки электричества, если в квартире живут маленькие дети?

Нет! Закон не запрещает отключать свет только из-за того, что в квартире проживает маленький ребёнок. Если родители не успевают оплатить долг, стоит обратиться в УК с просьбой об отсрочке платежа.

Что делать сразу после отключения?

Для начала необходимо убедиться, что свет отключен во всей квартире. Возможно, выбило пробки из-за перенапряжения. Если долги оплачены, и у соседей с электроэнергией нет проблем, стоит вызвать электрика.

Куда звонить?

Чтобы узнать причины отключения, можно обратиться в управляющую организацию. Жители Москвы могут звонить в МОЭСК, а других регионов страны – в районные РЭС.

В каких случаях придётся платить штраф?

Без решения суда УК не имеет права требовать с владельца жилья штраф. При этом каждый гражданин может оспорить это решение и подать встречный иск.

Из видео Вы узнаете что делать, если отключили электричество:

Источник: https://vashdom.guru/zhkh/otklyuchili-elektrichestvo-za-neuplatu/

Отключили свет за неуплату без предупреждения — что делать?

Как включить свет если отключили за неуплату

Отключение света — вынужденная мера. В некоторых случаях эта мера вызвана внештатными ситуациями, а иногда — действиями собственников квартир, вовремя не оплативших электричество по квитанциям. Закон требует соблюдения установленной процедуры отключения и предусматривает возможность обжаловать незаконные действия.

Основания отключения электричества

Деятельность управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций регулируется законодательными актами. Закон требует не только качественно обслуживать потребителей, но и исключает любую возможность самовольного отключения электричества.

К числу актов, упорядочивающих отношения снабженцев и потребителей, относятся:

Согласно ПП № 354, отключить свет, не уведомив перед этим потребителей, возможно, если:

  • возникла аварийная ситуация;
  • при ЧС или стихийных бедствиях;
  • обнаружено незаконное подключение к внутридомовым сетям;
  • выявлено плохое состояние внутридомовых инженерных сетей или внутриквартирного оборудования.

Отключение электричества по предупреждению разрешено только в 2-х случаях:

  • будет проводиться плановая профилактика или ремонт;
  • комуслуга оплачена пользователем в неполной мере.

Неполная оплата подразумевает задолженность в размере более 2-х месячных платежей, исчисляемых на основании нормативов потребления света. Таким образом, конкретной суммы долга, при которой запустят процедуру отключения электроэнергии, нет.

Процедура

Итак, задолженность в размере свыше 2-х месячных платежей имеет место. Следовательно, у исполнителя (РСО, УК, ТСЖ) возникает обязанность произвести мероприятия по отключению электричества.

Порядок действий следующий:

  • исполнитель направляет потребителю предупреждение о грядущем ограничении подачи комуслуги. Извещение можно передать письмом, по электронной почте, на обороте платежки, личной передачей должнику, через личный кабинет, по телефону.Должник обязан в течение 20 дней погасить долг;
  • если деньги не поступили, направляется повторное предупреждение о том, что в течение 3-х дней подача света будет приостановлена;
  • если на протяжении 10 дней со дня получения второго извещения долг по-прежнему не погашен, квартира будет обесточиваться;
  • отключение света производит сотрудник РСО. На счетчик ставят пломбу и обязательно составляют акт о приостановлении подачи электроэнергии. Акт составляется в 3-х экземплярах: должнику, представителю РСО, представителю УК или ТСЖ. В акте прописываются данные о должнике, данные о ресурсоснабжающей организации, основания отключения света, точная сумма задолженности, дата и время отключения, показания счетчика на момент отключения и его серийный номер.

Когда вернут электричество

Свет включат не раньше оплаты задолженности в полном размере. Однако УК или РСО могут войти в положение и разрешить оплату долга в рассрочку. Рассрочка позволяет оплачивать задолженность частями в течение полугода.

Если задолженность выплачена, либо удовлетворено ходатайство о рассрочке, потребитель получает документ, на основании которого произведут повторное подключение к сети.

Придется дополнительно оплатить услуги электрика, который снимет пломбы со счетчика. Согласно ПП № 354, расходы исполнителя (РСО) на возобновление подачи электроэнергии возмещаются должником в сумме не более 3 000 руб.

Предоставление комуслуг возобновляется в течение 2-х дней со дня устранения причины отключения.

Действия при незаконном отключении

Если процедура обесточивания квартиры была нарушена, необходимо обратиться к представителям ТСЖ или УК. Может потребоваться письменный запрос, который рассматривают на протяжении 20–30 дней.

Разумеется, все это время сидеть без света проблемно, поэтому лучше сразу добиться возвращения электричества.

Если договориться не получается, следует заявить о готовности обратиться с жалобой в прокуратуру или в суд. Незаконное отключение света вполне соответствует статье 330 УК о самоуправстве.

Обычно после таких заявлений представители исполнителя охотнее выполняют свою обязанность по подключению света.

Но нужно понимать, что свет вернут, а потом снова отключат, соблюдая процедуру. Зато появится время оплатить долг либо ходатайствовать о рассрочке.

Кому нельзя отключать свет

Существуют категории граждан, которым электричество нельзя отключать даже при наличии задолженности.

К ним относятся:

  • несовершеннолетние;
  • инвалиды;
  • беременные женщины;
  • иные льготники, определенные федеральными законами.

Если один из членов семьи попадает в указанные категории, следует принести справку с подтверждением в УК или РСО. Его прописка должна быть постоянной.

Юридические лица, так же как и физические, могут быть лишены электричества при наличии задолженности. Причем их время на погашение долга ограничено 10 днями. Затем сразу следует отключение электроэнергии.

Если у вас остались вопросы по поводу отключения электричества, задавайте их на нашем сайте.

Елена Симакина, юрист

Источник: http://PravPotrebitel.ru/uslugi/otklyuchili-svet-za-neuplatu-bez-preduprezhdeniya-chto-delat.html

Что делать если отключили свет за неуплату и как его подключить

Как включить свет если отключили за неуплату

Таким видом коммунального ресурса ка электроэнергия пользуется каждый человек. Нормальная жизнь просто немыслима без использования электрических приборов, которые значительно облегчаю приготовление пищи, помогают со стиркой и уборкой или же не дают скучать.

Как хорошо известно каждому, за все в этом мире приходиться платить. Не исключением является и электроэнергия. Тем, кто старается уклониться от оплаты придется приготовиться к тому, что ресурсоснабжающие организации применят к ним специальные санкции, которые могут закончиться отключением от электросети.

Отключают ли электричество за неуплату

Постановление правительства четко регулирует отношение между индивидуальным потребителем электроэнергии и предоставляющей ее организацией.

В нем подробно прописаны ситуации, когда пользователь может быть ограничен в предоставлении электроэнергии или же полностью отключен от энергосети. Законные причины отключить свет в квартире потребителя таковы:

  • решение суда о разрыве договора предоставления электроэнергии;
  • отсутствие соответствующего договора между поставщиком электроэнергии и потребителем;
  • окончание срока договора;
  • незаконное подключение к электросети снабжающей организации;
  • грубое нарушение технологии подключения;
  • наличие обстоятельств, которые могут привести к аварии или же ликвидация последствий произошедшей аварии;
  • работы по ремонту электросети;
  • задолженность потребителя или любое из нарушений договора поставки.

Как отключают электроэнергию

Процедура отключения проводиться строго по утвержденных правилах, главным из которых является заблаговременное предупреждение должника о возможных последствиях, наступающим из-за непогашенной задолженности или других нарушений нарушение договора с организацией.

Жильцу, задолжавшему за электричество, направляется соответствующее уведомление, в котором указан его текущий долг. Срок на его погашение установлен в 1 месяц, а потому ранее электричество отключить не могут.

При неуплате долга поставщик направляет должнику письменное уведомление о том, что он будет отключен от энергосети. При дальнейшем бездействии в течение 3 дней потребитель получит окончательное извещение. Если он проигнорирует и его, то снабжающая организация законно выполнить действия по отключению должника от энергосети.

Все предупреждения должны быть направлены только таким способом, который подтверждает их получение. Они могут направляться заказным письмом с уведомлением или же быть вручены совместно со счетом ЖКХ.

Также подобные уведомления могут быть переданы по телефону или направлены в личный кабинет пользователя на сайте поставщика электроэнергии.

Что указано в уведомлении

Уведомление об отключении имеет строго утвержденный формат в нем содержаться точные данные должника, в которых подробно расписан адрес его проживания, номер заключенного с организацией договора (он идентичный номеру лицевого счета). Также в уведомлении прописан текущий долг и тот период времени, за который он возник.

В уведомлении установлен рекомендуемый срок погашения задолженности, соблюдение которого дает гарантию того, что никакие дальнейшие действия по отключению от энергосети осуществляться не будут. Также указана ответственность должника за несоблюдение требований погасить текущую задолженность.

Ответственность может быть разной, так как в индивидуальных обстоятельствах может применяться частичное приостановление предоставления электроэнергии или же полное отключение от энергосети.

Уведомив пользователя о текущей задолженности и не получив подтверждения ее оплаты специалист из снабжающей электричеством организации производит отсоединения счетчика от электросети. Счетчик отсоединяется и пломбируется.

Показания фиксируются, что даст возможность в любой момент обнаружить признаки незаконного потребления электроэнергии.

Когда отключение электричества считается незаконным

При отключении должен строго соблюдаться установленный порядок. Если управляющая компания каким-либо образом нарушает его, то такое отключение считается незаконным и может бить с легкостью оспорено в суде.

На практике как раз и получается, что управляющие компании зачастую грубо нарушают порядок отключения. Многие пользователи просто не знают о своих законных правах, а потому практически никогда не оспаривают действия поставщика электроэнергии.

Незаконными считаются такие отключения:

  • если пользователю не было направлено соответствующее уведомление или нет данных о том, что он с ним ознакомлен;
  • если в квартире зарегистрирован несовершеннолетний, которому таким действием могут быть нанесены необратимые последствия для здоровья;
  • если в помещении проживает больной, нормальное обеспечение жизнедеятельности какого невозможно без приборов, работающих от электричества.

В этих ситуациях пользователь может обращаться в суд с требованием бесплатного восстановления права пользования электроэнергией поставщика. Кроме того, человек может требовать от управляющей компании возмещения материального или материального вреда, который был нанесен ему подобными действиями.

Важным является то, что для обращения в суд необходимо иметь доказательства вины поставщика электроэнергии, а также то, что задолженность перед этой организацией отсутствует. Если она была, то погасить ее необходимо до начала судебных заседаний.

Как действовать при отключении электричества за долги

Если предоставление электричества прекращено в строгом соответствии со всеми правилами, то никакое обращение в суд не поможет. В такой ситуации необходимо рассматривать повторное подключение к энергосети, которое возможно лишь с использованием двух способов погашения задолженности.

Первым из них является полное погашение текущего долга. При осуществлении этого действия, энергосбывающая компания выдает потребителю справку об отсутствии задолженности. Этот документ он предоставляет в УК или ТСЖ по месту жительства. Туда же он пишет заявление с просьбой повторно подключить его к электросети.

Вторым способом рассчитаться с долгом восстановить отключенное электричество является рассрочка платежа. Потребитель может обратиться в снабжающую компанию с просьбой распределение текущего долга на последующие шесть месяцев.

Регулярные платежи будут оплачиваться независимо от того, сколько электроэнергии использовал потребитель. За использованную электроэнергию оплата будет насчитываться согласно данным о ее потреблении.

Отказать потребителю в его просьбе электроснабжающая компания не может, а потому равномерно распределяет погашение текущего долга на 6 платежей. Она также выдает человеку справку об отсутствии задолженности, которая является своеобразным разрешением подключения электроэнергии в жилище потребителя.

Подсоединение к электросети выполняется за незначительную плату. Электрик приедет только тогда, когда оплата поступит на счет организации. Он сверяет показания счетчика с теми, которые были зафиксированы при отключении и, если они совпадают, снимает ранее установленную пломбу и подключает электричество к прибору учета.

При этом электрик составляет акт о подключении, который подписывается потребителем. Электроэнергия возобновиться в течении суток, но как правило это происходит практически мгновенно, так как электрик при помощи телефонной связи сообщает о выполненных действиях.

Важным фактом является то, что даже имея утвержденное заявление о подключении и справку об отсутствии долга человеку запрещено самостоятельно подключаться к энергосети. Нарушение этого запрета может повлечь более тяжелые последствия, такие ка опасность для жизни или здоровья. Кроме того, подобные действия грозят административной ответственностью.

Отсутствие оплаты за потребление электроэнергии является законным поводом, позволяющим ограничить человека в пользовании ее или для того, чтобы отключить электричество в квартире.

Восстановить электроснабжение конечно же можно, но это лишние затраты времени и средств, так что лучше не допускать задолженности, которая приведет к таким последствиям. Если же такая ситуация по какой-либо причине произошла, то решать ее необходимо в самый короткий срок.

Источник: https://progkh.ru/kommunalka/otklyuchili-svet-za-neuplatu.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.